Consumenteninformatie | roastmarket.nl

Online geschillenbeslechting voor consumenten

(1) De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR-platform), dat u via de volgende link kunt raadplegen.

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform biedt verschillende instrumenten voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting bij online koop- of dienstenovereenkomsten met consumenten.

(2) Roast Market is niet verplicht om geschillen te laten beslechten via het ODR-platform of een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting, maar is in principe bereid om daaraan deel te nemen.

Ons e-mailadres is: [email protected]

Gedragscode

Roast Market houdt zich aan de volgende gedragscode: Trusted Shops kwaliteitscriteria

https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_nl.pdf

Regels voor elektrische en elektronische apparatuur

1. Inleveren van elektrische en elektronische apparatuur

Het onderstaande AEEA-merkteken van de doorgekruiste verrijdbare afvalbak geeft aan dat afgedankte elektrische en elektronische apparaten niet als ongesorteerd (rest)afval mogen worden weggegooi.

Het is wettelijk verplicht om dergelijke afgedankte elektrische en elektronische apparatuur gescheiden van ongesorteerd (rest)afval af te voeren en in te leveren, bijvoorbeeld via openbare afvalverwerkingsorganisaties of gecertificeerde verwerkingsinstallaties. Het is verboden om deze apparaten via het huisvuil weg te gooien. Vermijd onjuiste verwijdering door afval op de juiste manier af te voeren bij speciale inzamel- en afgiftepunten.

U kunt oude en gebruikte apparaten ook bij uw gemeente inleveren. Hoe u dit moet doen, verschilt per gemeente en kunt u bij uw gemeente opvragen.

Wij wijzen u als eindgebruiker van elektrische en elektronische apparaten erop dat u zelf verantwoordelijk bent voor het wissen van persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld namen van gebruikersprofielen in de koffiemachine) op de oude apparatuur die wordt weggegooid.

2. Inleveren van batterijen, accu’s en lampen

Batterijen en accu's die niet in het oude apparaat zijn ingebouwd en lampen die uit het oude apparaat kunnen worden verwijderd zonder ze te beschadigen, moeten als batterij, accu of lamp apart worden verwijderd en ingeleverd, voordat het apparaat bij een inzamelpunt worden ingeleverd.

3. Mogelijkheden om oude apparaten bij Roast Market in te leveren

U kunt oude en gebruikte elektrische en elektronische koffiezetapparaten kosteloos aan Roast Market versturen naar het volgende adres:

Roast Market GmbH
Stephanstr. 1-3
60313 Frankfurt am Main
Deutschland

4. WEEE-Registrierungsnummer:

DE78324397